Перейти к содержимому

Меню

ПоддержкаТехническая поддержка в Telegram

Продукт

VPN-платформа со своей технологией и приложениями для Android, iPhone, macOS и Windows. Подключение одной кнопкой, без покупки и импорта конфигов.

Приложения 8Tunnel

Документация

Как подключить 8Tunnel на Windows

Эта инструкция описывает общий порядок первого подключения. Расположение элементов и запросы системы могут отличаться в зависимости от версии приложения и Windows.

Подготовьте приложение#

Откройте страницу VPN для Windows и получите актуальный официальный установщик. Пока прямая ссылка не опубликована, её подскажет поддержка. Перед установкой уточните совместимость вашей системы. Не отключайте системную защиту ради установки неизвестного файла.

Уточните версию и тип системы#

Откройте «Параметры» → «Система» → «О системе». Запишите выпуск Windows, версию и тип системы. Передайте эти сведения поддержке, чтобы получить совместимый установщик. Ключ продукта, идентификатор устройства и полный снимок окна для выбора сборки не нужны.

Где посмотреть сведения об устройстве Windows: инструкция Microsoft

Войдите и подключитесь#

  • Установите и откройте 8Tunnel.
  • Войдите в существующий аккаунт или зарегистрируйтесь.
  • Проверьте доступный тариф и лимит устройств. Новому пользователю доступен один бесплатный пробный день без карты.
  • Нажмите «Подключить» и подтвердите запрос системы на VPN, если он появился.
  • Дождитесь результата проверки маршрута. Файлы конфигураций и ключи импортировать не нужно.

Проверьте состояние соединения#

Приложение показывает состояние туннеля, регион и трафик сессии. После сна компьютера или смены сети дождитесь новой проверки. Если соединение не восстановилось, убедитесь, что обычный интернет доступен, и повторите подключение.

Если установка ограничена#

На компьютере организации установка приложения или изменение сетевых настроек могут требовать участия администратора. Сохраните текст системного сообщения и уточните допустимый порядок установки. Не отключайте антивирус, защиту системы или правила организации, чтобы запустить файл из неизвестного источника.

Если нужна помощь#

Сообщите поддержке версию Windows, версию приложения, тип сети и время ошибки. Не отправляйте пароль аккаунта, данные карты или секреты из диагностических файлов. Подпиской можно управлять через личный кабинет.

Связанные страницы#

Следующий шаг

Ваше устройство. Ваша приватная сеть.

Выберите приложение 8Tunnel для Android, iPhone, macOS или Windows. Войдите в аккаунт и нажмите «Подключить».