Подключение и маршрутизация#
Здесь задаются значения по умолчанию и поведение при сбое.

- Регион по умолчанию. Страна, которая будет выбрана при следующем запуске.
- Профиль защиты по умолчанию. Профиль, который применяется при старте.
- Защита при разрыве. Если интернет-агент неожиданно остановился, приложение не пропускает защищённый трафик мимо туннеля. По умолчанию включено.
Пока на главном экране включён режим «Всегда подключено», «Защита при разрыве» остаётся включённой.
Устройства#
Список всех установок, связанных с аккаунтом.

- Устройство можно переименовать: название должно быть от 1 до 200 символов.
- Лишнее устройство можно отключить: оно выйдет из аккаунта, а его активное соединение завершится.
- Текущий iPhone удалить нельзя, для этого нужно выйти из аккаунта.
- Кнопка обновления перечитывает список с сервера.
Аккаунт и вход#

- Электронная почта. Текущий подтверждённый адрес.
- Привязать или отвязать Telegram. Отвязать можно, только если останется другой подтверждённый способ входа.
- Сбросить пароль. Приложение отправит ссылку на почту аккаунта после подтверждения.
- Резервная почта. Дополнительный адрес на случай потери доступа.
- Удалить аккаунт. Безвозвратно закрывает аккаунт. Автопродление отменяется отдельно.
Приватность и диагностика#

- Уровень диагностики. Три значения: «Выкл.», «Минимум» и «Подробно».
- Метрики продукта. Обезличенные счётчики использования функций.
- Диагностика подключения. Технические проверки при сбое соединения.
- Отчёты поддержке. Разрешает отправку отчётов, каждый раз с отдельным подтверждением.
- Данные, используемые сервисом. Справка о том, что сохраняется, а что не сохраняется никогда.
Как сервис обрабатывает данные, описано в политике конфиденциальности и политике журналирования.
Трафик#

- Сейчас. Мгновенная скорость загрузки и отдачи, график за последние минуты.
- Текущая сессия. Получено, отправлено, всего и длительность. Значения считаются на стороне сервиса.
- Текущий период. Сколько трафика израсходовано из доступного объёма, число сессий и границы периода.
Экран обновляется автоматически примерно раз в полминуты, а также по жесту обновления. Разбивки по отдельным приложениям на iPhone нет: это отличие от версии для Android.
Тариф и подписка#

- Тариф и доступ. Строки «Сейчас» и «Далее» показывают текущий и следующий период.
- Оплата. Оформление открывается вне приложения: на сайте 8tunnel или в Telegram-боте.
- Продление. Автопродление можно отключить и включить обратно.
- Платёжные данные и история платежей. Реквизиты и список прошлых операций.
- Промокод. Поле для ввода кода.
Актуальные тарифы и цены опубликованы на странице тарифов, условия оплаты и возвратов в правовом разделе.
Оформление#
Тема оформления: «Системная», «Светлая» или «Тёмная». По умолчанию приложение следует системной теме.
Помощь и документы#
Раздел «Помощь» содержит ссылки на документацию, поддержку, Telegram-канал @EightTunnel, страницу статуса сервисов и форму отчёта для поддержки. Раздел «Документы» открывает политику конфиденциальности и условия использования, раздел «Информация» показывает версию приложения и ссылку на сайт. Внизу находится выход из аккаунта.
Отчёт для поддержки#
Отчёт никогда не уходит сам. Форма просит описать, что произошло, и задаёт два уточняющих вопроса: какая была сеть в момент обрыва и использовался ли прокси в Telegram.
Отдельная галочка добавляет очищенную диагностику, ещё одна подтверждает согласие на отправку. Согласие действует 14 дней. В отчёт не попадают пароли, содержимое пакетов, полные адреса страниц и исходные домены. Если в разделе «Приватность и диагностика» отчёты отключены, форма сообщит об этом.
Частые вопросы#
Где включить автоподключение?
Переключатель «Всегда подключено» находится на главном экране, а не в настройках. Система сама поднимает соединение, когда это нужно.
Где сменить пароль?
Прямой смены пароля нет. Используйте «Сбросить пароль» в разделе «Аккаунт и вход»: ссылка придёт на почту аккаунта.
Почему оплата открывается в браузере?
Оформление подписки проходит вне приложения: на сайте или в Telegram-боте. После оплаты вернитесь в приложение, и состояние тарифа обновится.
Связанные страницы#
Остались вопросы
Напишите нам, разберёмся вместе
Если настройка ведёт себя не так, как описано, опишите ситуацию в поддержке. Диагностический отчёт из приложения ускорит разбор.
