Перейти к содержимому

Меню

ПоддержкаТехническая поддержка в Telegram

Продукт

Выберите приложение для iPhone или Android. Настраивать ничего не придётся: установили, нажали «Подключить», пользуетесь.

Приложения 8Tunnel

Документация

Первое подключение 8tunnel на Android

После установки нужно войти в аккаунт и один раз подтвердить системное разрешение. Дальше подключение сводится к нажатию одной кнопки.

Шаг 1. Выберите способ входа#

На экране приветствия доступны три способа: по электронной почте или имени пользователя, через Google и через Telegram. Аккаунт один и тот же, поэтому позже можно войти любым подтверждённым способом.

Вход по электронной почте

Нажмите «Почта / имя пользователя», введите адрес и нажмите «Продолжить». Приложение проверит, есть ли такой аккаунт.

Экран входа по электронной почте в приложении 8tunnel
Первый шаг входа: приложение само определяет, нужен ли вход в существующий аккаунт или регистрация.

Если аккаунт с таким адресом уже есть, откроется экран «Введите пароль». Если адреса нет, приложение предложит зарегистрироваться.

Регистрация нового аккаунта

На экране «Создайте аккаунт» заполните никнейм, адрес почты и пароль. Пароль должен быть не короче 8 символов, а его повтор должен совпадать.

Экран регистрации нового аккаунта 8tunnel
Форма регистрации: приложение сразу сообщает, свободен ли введённый адрес.

После регистрации на указанный адрес придёт письмо. Откройте его, нажмите кнопку подтверждения, вернитесь в приложение и нажмите «Я подтвердил почту». Кода из письма вводить не нужно: подтверждение работает по ссылке.

Вход через Google и Telegram

Вход через Google открывает системный выбор аккаунта. При первом входе аккаунт 8tunnel создаётся автоматически.

Вход через Telegram проходит в несколько этапов: приложение проверяет доступность Telegram, открывает его для подтверждения и создаёт сессию. Прогресс показывается на отдельном экране, а отменить вход можно в любой момент.

Пароль восстанавливается не с экрана входа. Ссылка на сброс пароля находится в настройках, в разделе «Аккаунт и вход». Если доступа к аккаунту нет совсем, напишите в поддержку.

Шаг 2. Подтвердите системное разрешение#

Когда вы впервые попадаете на главный экран с активным тарифом, Android показывает запрос на создание защищённого соединения. Его показывает сама операционная система, и подтвердить его можете только вы.

Сразу после этого система спросит про уведомления. Их стоит разрешить: так приложение сможет заранее сообщить об окончании срока действия тарифа.

Если вы отказались от разрешения на подключение, на главном экране появится подсказка о том, что для подключения нужно системное разрешение. Повторный запрос появится при следующей попытке подключиться.

Шаг 3. Нажмите «Подключить»#

Дальше всё просто: одна кнопка на главном экране. Во время подключения приложение показывает, на каком этапе оно находится.

Экран подключения 8tunnel с этапом установки соединения
Во время подключения кнопка превращается в «Отмена», а под заголовком видно текущий этап.

Этапы идут по порядку: подготовка сессии, поиск работающего сервера, запуск туннеля, проверка доступности приложений и внешняя проверка маршрута.

Когда туннель поднят, заголовок меняется на «Подключено», появляется таймер сессии и карточка с текущей скоростью.

Главный экран 8tunnel в подключённом состоянии
Подключённое состояние: 1 - статус и таймер сессии, 2 - приём, отправка и трафик за сессию.

Надпись «Проверяем внешний маршрут…» означает, что туннель уже работает, а приложение дополнительно проверяет, как именно проходит трафик. После успешной проверки статус меняется на «Маршрут подтверждён».

Шаг 4. Выберите регион, если нужно#

По умолчанию регион выбирается автоматически. Чтобы посмотреть список, нажмите карточку «Регион» на главном экране.

Экран выбора региона в приложении 8tunnel
Выбор региона: 1 - автоматический подбор, 2 - поиск по стране или городу.

В строке каждой страны видно город и количество доступных серверов. Если серверов нет, строка становится неактивной.

Если соединение уже установлено, приложение спросит подтверждение перед переподключением.

Диалог подтверждения смены региона
Перед сменой региона приложение предупреждает, что текущее соединение на несколько секунд остановится.

Что показывает приложение, если подключиться не удалось#

Приложение не ограничивается общим сообщением об ошибке. Оно называет причину и предлагает конкретное действие.

  • Нет интернета. Приложение ждёт сеть и повторяет попытку само.
  • Сервер не найден. Поиск продолжается, следующая попытка примерно через 45 секунд.
  • Проверка маршрута не пройдена. Приложение подбирает другой доступный сервер.
  • Сеть изменилась. Прежний результат проверки отменяется, проверка идёт заново.
  • Нужен активный тариф. Соединение не запускается, пока доступ не продлён.

Если причина повторяется, подготовьте отчёт для поддержки. Как это сделать, описано в разделе Настройки приложения.

Частые вопросы#

Почему после подключения идёт ещё какая-то проверка?

Поднятый туннель сам по себе не доказывает, что трафик действительно идёт по нужному маршруту. Внешняя проверка подтверждает это отдельно, и её результат виден на главном экране.

Нужно ли подключаться заново после смены Wi-Fi?

Нет. Приложение замечает смену сети, переустанавливает соединение и повторяет проверку само.

Что делает переключатель «Всегда подключено»?

Он поддерживает соединение постоянно и восстанавливает его после обрывов. Для включения нужен активный тариф.

Связанные страницы#

Соединение работает

Настройте, какой трафик защищать

По умолчанию через интернет-агент идёт выбранный режим защиты. Его можно поменять на отдельные приложения или на весь трафик устройства.