Понятная причина
Диагностическая временная шкала Android-приложения показывает, что происходило до, во время и после VPN-подключения. Она заменяет неопределённое сообщение об ошибке последовательностью событий и рекомендуемым действием.
Клиент записывает значимые этапы без необходимости вручную запоминать последовательность. Пользователь видит время события, тип состояния и краткое объяснение.
Проблема может находиться до запуска, в настройках Android, в локальной сети, на этапе DNS или удалённого соединения. Рекомендация должна соответствовать найденной категории, а не предлагать одинаковую перезагрузку для любой ситуации.
Откройте активный профиль и убедитесь, что режим соответствует задаче. Проверьте сеть без изменения нескольких настроек одновременно. Затем повторите подключение и посмотрите новые события во временной шкале.
Не меняйте всё сразу. Одно действие за раз помогает понять, что действительно повлияло на результат.
По явному согласию пользователя 8Tunnel может собрать сокращённый диагностический пакет. Чувствительные значения маскируются, пакет можно просмотреть до передачи, а отправка не происходит автоматически.
При переходе с Wi‑Fi на мобильную сеть старое соединение прекращается, затем приложение повторно применяет активный профиль. Режим Always connected помогает поддерживать этот процесс, а системные настройки Android доступны по прямой ссылке из приложения.
Нет. Временная шкала описывает технические этапы и состояния приложения. Отчёт для поддержки сокращается и маскирует чувствительные значения.
Потому что причина относится к текущей сети. После перехода на другую сеть приложение выполняет новую оценку.
Да. Его подготовка не означает автоматическую передачу; решение об отправке остаётся за пользователем.
Следующий шаг
Модель охвата, ограничения и методология проверок описаны рядом с продуктовыми обещаниями - начните с них.