Перейти к содержимому

Меню

ПоддержкаТехническая поддержка в Telegram

Продукт

Выберите приложение для iPhone или Android. Настраивать ничего не придётся: установили, нажали «Подключить», пользуетесь.

Приложения 8Tunnel

Как оплатить VPN 8Tunnel

Оплата безлишних шагов.

Оформление доступа

Подписка привязана к аккаунту, а не к устройству: оплатили один раз и пользуетесь на всех устройствах в пределах тарифа. Ниже разобрано, где оформляется доступ, что происходит с пробным днём и как управлять продлением.

Как это устроено
  • Пробный день

    Без карты и без списаний

  • Оформление

    Telegram-бот или сайт

  • Продление

    Отключается в любой момент

Схема оформления доступа. Актуальные тарифы и сроки показываются до подтверждения оплаты.

Сначала пробный день, потом оплата

Новому пользователю даётся один бесплатный пробный день. Карта для него не нужна, и ничего не списывается: приложение просто работает. Это возможность проверить соединение в своей сети, на своём телефоне и со своим оператором.

Когда пробный день закончится, приложение предложит выбрать тариф. До этого момента платить не требуется.

Где оформляется подписка

Оформить доступ можно в трёх местах; сам платёж в любом случае завершается вне приложения. В приложении вы выбираете тариф и переходите к оплате, а дальше попадаете в одно из двух мест.

  • Telegram-бот 8tunnel. Доступ оформляется прямо в переписке с официальным ботом. Это удобно, если вы и так пользуетесь Telegram: не нужно вводить данные на сайте.
  • Сайт 8tunnel. На странице тарифов выберите тариф и срок и нажмите «Оформить подписку»: откроется личный кабинет с уже выбранным тарифом. Там нужно войти или зарегистрироваться, а затем оплатить банковской картой или криптовалютой.

После оплаты вернитесь в приложение: состояние тарифа обновится само. Если этого не произошло, на экране доступа есть кнопка «Я уже оплатил, обновить».

Открыть официального бота 8tunnel

Что вы видите до списания

До подтверждения операции показываются тариф, срок, итоговая сумма, продавец и порядок продления. Проверьте эти сведения: именно они фиксируются в чеке и в личном кабинете.

  • Название тарифа и что в него входит.
  • Срок: 1, 3, 6 или 12 месяцев.
  • Полная цена в рублях за весь срок.
  • Включено ли автоматическое продление.
  • Способ отмены продления.

Подробные условия описаны в документе «Подписка, оплата и возвраты».

Продление и отмена

Автоматическое продление применяется только если вы на него согласились. Отключить его можно электронным способом, а доступ сохранится до конца оплаченного периода.

Отмена продления не означает немедленное прекращение доступа: вы дорабатываете срок, за который уже заплатили.

Промокоды

Промокод вводится при выборе тарифа. Скидка применяется к итоговой сумме и действует на условиях конкретного предложения. Просроченный или уже использованный код не превращается в денежное требование.

Частые вопросы

Можно ли оплатить VPN через Telegram?

Да. Подписка оформляется в официальном Telegram-боте 8tunnel, ссылка на него есть в приложении и на этой странице. Это штатный способ оформления подписки.

Нужна ли карта для пробного дня?

Нет. Пробный день не требует карты и не переходит в платную подписку автоматически без вашего подтверждения.

Спишутся ли деньги после окончания пробного периода?

Нет, если вы не оформили платную подписку. Пробный день заканчивается сам, и доступ просто прекращается до выбора тарифа.

Где посмотреть, до какой даты оплачен доступ?

В приложении, в разделе «Тариф и подписка». Там же видны текущий период и следующий, если продление включено.

Можно ли вернуть деньги?

Порядок возврата описан в документе «Подписка, оплата и возвраты». Обязательные права потребителя сохраняются в любом случае.

Сначала попробуйте

Первый день бесплатно, карта не нужна

Установите приложение, войдите в аккаунт и нажмите «Подключить». Тариф можно выбрать позже, когда поймёте, подходит ли вам сервис.